После признания Apple об умышленном замедлении iPhone разгорелись нешуточные страсти. Покупатели справедливо возмутились, почему Apple сама решает, как должны работать устройства и почему приходится жертвовать производительностью техники.

Apple получила серию исков от американских покупателей, теперь на корпорацию подадут в суд и в России. Заявления отправят в Тверской районный суд города Москвы и другие суды. Об этом изданию Коммерсант рассказали управляющий партнер NLF Group Максим Карпов и партнер Lex Borealis Дмитрий Пономарев.

Да будет суд!

NLF Group финансирует судебные расходы истцов в обмен на долю в материальной компенсации, решение о которой может вынести суд, Lex Borealis окажет юридическую поддержку. «Обычно правовой инвестор заходит в дело, когда сумма потенциального взыскания превышает сумму расходов примерно в десять раз. У нас есть первый пул истцов — около десяти человек, в случае создания успешной правоприменительной практики мы без труда доведем их количество до нескольких сотен»,— уверен Карпов.

Что скажет закон?

Замедление работы устройств Apple по закону «О защите прав потребителей» должно быть истолковано как «очевидный недостаток товара», полагают представители истцов. Если в товаре обнаруживаются недостатки, не оговоренные продавцом, потребитель вправе потребовать замены на товар этой же марки либо товар другой марки с перерасчетом покупной цены, потребовать «соразмерного уменьшения покупной цены или незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара». «Скорее всего, мы сосредоточимся на третьем и четвертом требованиях»,— уточняет господин Пономарев.

Немного практики

По мнению юриста Дмитрия Петрова, который в 2017 году добился от Apple решения о создании в России ремонтного производства полного цикла, где компания будет заменять, в том числе, поврежденные дисплеи смартфонов, шансов у истцов немного: «Во-первых, нужно будет доказать, что права потребителя нарушены из-за ухудшившихся качеств товара — к примеру, факт того, что потребительские свойства товара стали при замедлении совершенно другими, чем сразу после покупки». Для этого должна быть проведена экспертиза. Но, подчеркивает юрист, Apple и сама может провести экспертизу и доказать, что работа устройства замедляется, но это происходит в рамках общего функционирования смартфона. Кроме того, добавляет он, Apple уже заявила, что так они продлевают срок службы устройства, «намекая, что это нормальная практика».

Что будет дальше

Apple объяснила, что пошла на такой шаг исключительно из гуманных соображений, замедляя работу только старых устройств с «убитыми» батареями.

Пользователи из разных стран мира, включая США, Израиль, Францию подали иски в отношении Apple. Кроме извинений Apple объявила о снижении цен на замену батарей с $79 до $29. Возможно, Apple потеряет на этом около $10 млрд.

1,397 просмотров всего, 1,397 просмотров сегодня

Источник