Вчера утром, 22 января, в городе Сиэтл открылся нашумевший автоматизированный магазин Amazon Go. Смысл магазина в том, что внутри нет обслуживающего персонала, всё происходит чудесным образом: заходишь, выбираешь товар и уходишь. Сканеры и датчики всё делают за тебя.

Но у искусственного интеллекта и автоматизации процессов есть один просчет и фактор, который всегда всё испортит. Это человеческий фактор.

За несколько часов до открытия возле магазина образовалась огромная очередь. Интерес людей, которые несколько месяцев читали и смотрели новости о чудо-магазине, был настолько высок, что желающих попробовать технологию будущего оказалось запредельно много, большой брат не ожидал такого подвоха.

Один из посетителей магазина написал забавный твит: «Я в Сиэтле, сейчас здесь образовалась очередь в магазин, смысл которого заключается в том, что вам не нужно стоять в очереди»

Такая ситуация сохранилась до позднего вечера, люди приходили и уходили, но очередь только набирала обороты.

Хотя стоит отдать должное технологии, внутри самого магазина все происходило гладко, люди свободно приобретали товары.

Как вы прикажете всем этим сенсорам считывать и анализировать информацию, когда в магазине толкучка, как на «Черкизоне»? Но похоже, заминка вышла только со входом в магазин. После того, как человек попал внутрь, всё шло как по маслу.

Источник