Семья из Портленд, штат Орегон, утверждала, что их Amazon Echo записал разговор, а затем отправил его случайному человеку из списка контактов. Две недели назад человек - служащий мужа - отправил им аудиофайлы их разговора, которые он получил от своего умного динамика.

Семья создала семейство устройств, оборудованных Alexa, для контроля тепла, освещения и безопасности. Когда произошел инцидент, семья отключила их всех и связалась с Amazon.

Комментарий компании был таков: «Amazon воспринимает конфиденциальность очень серьезно, мы исследовали произошедшее и определили, что это было крайне редкое явление. Мы предпринимаем шаги, чтобы избежать этого в будущем».

Сообщается, что Amazon предложила семье «отключить» связь с Alexa, чтобы продолжать использовать интеллектуальную функциональность домашнего устройства.